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基层官兵办事不再“走弯路”

2020-03-04 00:46:03来源:新浪娱乐

  基层官兵办事不再“走弯路”

  本报讯 王超、曾梓煌报道:6月中旬,一辆满载训练器材的军卡停在南部战区某海防旅机步营门口,及时解决了该营训练器材短缺的问题。该营营长感慨道:“有了‘首接负责制\\’,我们到机关办事不再‘走弯路\\’了。”

  改革调整后,该旅所属各单位驻地横跨2省14市,大多数远离旅机关。在今年春节前夕的一次调研中,不少基层官兵反映:新调整组建后,搞不清机关各科室职责分工和工作程序,办事经常“走弯路”。

  官兵的“吐槽”引起旅领导高度重视,经过党委一班人反复研究,专门出台了“首接负责制”,规定机关干部接到官兵来访、来电、来信后,第一个接待人员作为“首接责任人”,全程牵头负责此事的协调办理,不得以任何借口推诿搪塞,否则将被问责。

  提起这项新制度,该旅排长侯磊打心里点赞。上个月,他和家人商量决定在驻地买房,在申请银行贷款时,被告知需出具本人服役证明、收入证明等一系列材料。侯磊所在连队驻扎在远离机关的海岛上,跑一趟机关来回得两三天。情急之下,侯磊将电话打到了组织科求助。次日,所需材料就送到了侯磊家属手中。

  “首接负责制”到底效果如何?旅政委刘月勤算了一笔账:和去年同一时间段相比,机关每日来电次数减少37%、来访人次减少42%。在最近一次的网络调查中,基层对机关的满意率提高了近11个百分点。

王超、曾梓煌

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